Ein Installateur erhält ständig E-Mails mit (Fehler-)Meldungen von den BMS-Systemen seiner Kunden. Dies bedeutet oft, dass Sie mit einer Mailbox arbeiten, in der die Benachrichtigungen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet werden. Um die Dringlichkeit dieser Nachrichten zu bestimmen, kann HUMBLE Sie unterstützen und beraten, und wir bearbeiten diese Nachrichten auch für Sie über HUMBLE Automatic Handling.
Auf diese Weise sparen Sie eine Menge Arbeit, denn Sie müssen sich nicht durch den Wust von E-Mails wühlen, um zu sehen, was Priorität hat, und so werden keine Fehlermeldungen oder Störungen übersehen. HUMBLE priorisiert die Berichte und schreitet bei Bedarf sofort ein. Über die Plattform können Sie sofort den richtigen diensthabenden Techniker anweisen, indem Sie einen Auftrag zur Behebung der Störung erstellen. Als Gebäudeeigentümer oder -verwalter können Sie dieses Modul auch als Bindeglied zwischen Ihnen und dem Installateur verwenden. Auf diese Weise schicken Sie nur dann einen Installateur, wenn es wirklich notwendig ist. So sparen Sie letztlich eine Menge Geld, weil die Installateure bei automatischen Fehlermeldungen weniger eingreifen müssen.
Sie fragen sich, wie das in HUMBLE funktioniert? Dann sehen Sie sich das Anleitungsvideo unten an, in dem wir Ihnen kurz erklären, wie diese Funktion funktioniert.