Wij hebben een uitgebreide knowledge base en support afdeling. Deze zijn zowel telefonisch als online bereikbaar.
Word je liever teruggebeld wanneer het jou uitkomt, dan kan dat natuurlijk ook!
FAQ's
- Hoe vaak wordt de wet- en regelgeving in HUMBLE bijgewerkt?
- Wat kost het om een extra gebruiker aan te maken?
- Hoe snel kan ik van start met het gebruik van HUMBLE?
- Welke trainingen zijn er beschikbaar voor het werken met HUMBLE?
- Hoe kan ik eenvoudig met leveranciers samenwerken in het systeem?
- Ik heb per ongeluk wat gewist in het systeem, wat nu?
- Hoe regel ik compliance met het HUMBLE platform?
- Hoe zet ik bestaande data uit O-Prognose eenvoudig over?
- Kan ik HUMBLE gebruiken op mijn iPad en tablet?
- Hoe voer ik een conditiemeting uit volgens de NEN 2767 norm?
- Hoe geeft HUMBLE mij inzicht in mijn meerjaren onderhoudsplan (MJOP)?
- Hoe maak ik eenvoudig prognoses in mijn meerjaren onderhoudsplan (MJOP)?
- Kan ik onderhoudsactiviteiten vooruit plannen?
- Is het mogelijk om documenten met versiebeheer binnen HUMBLE te regelen?
- Heb ik inzicht in GBS (gebouwbeheersysteem) meldingen binnen HUMBLE?
- Hoe geef ik een contractant toegang tot een specifiek deel binnen mijn HUMBLE omgeving?
- Zit er een maximum aan het aantal gebruikers dat ik kan toevoegen?
- Hoe wordt de lijst met NL-SfB bijgehouden binnen HUMBLE?
- Kan ik zelf aanpassingen doen aan elementen?
- Hoe kan ik medewerkers minder rechten geven binnen mijn HUMBLE omgeving?
- Kan ik contracten opnemen met leveranciers die bepaalde diensten voor mij uitvoeren?
- Hoe geef ik een leverancier toegang geven tot mijn organisatie, maar alleen tot een bepaald deel?
- Ik zou graag extra ondersteuning naast de trainingen willen, kan dat?
- Kan ik ons huidige systeem aan HUMBLE koppelen?
- Is het mogelijk om eigen rapportages voor mijn organisatie op te stellen?
- Hoe neem ik een element op dat uit meerdere onderdelen bestaat?
- Worden compliance activiteiten automatisch aangemaakt voor een element waarop compliance actief is?
- Hoe koppel ik bewijslast aan een andere activiteit?
- Hoe wordt de lijst met BOEI bijgehouden binnen HUMBLE?
- Hoe kan ik mijn data importeren in HUMBLE?
- Kan ik ten tijde van een audit de auditor eenvoudig toegang geven tot datgene in het systeem wat hij/zij nodig heeft?
- Kan ik collega’s ook alleen kijkrechten geven?
- Hoe en wanneer kan ik support aanvragen?
- Is HUMBLE een SaaS applicatie?
- Kan ik HUMBLE met andere applicaties in mijn IT landschap koppelen?
- Kan ik advies ontvangen over het optimale gebruik van HUMBLE?
- Hoe stel ik mijn TOTP in?