Customer Onboarder HUMBLE

Voor ons team zijn wij op zoek naar een Customer Onboarder die communicatief vaardig en oplossingsgericht is. Sluit jij aan als een van onze nieuwste HUMBLE Builders?

 

Wat ga je doen?

Als Customer Onboarder ben jij dé expert als het gaat om onze HUMBLE software. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant als het gaat om het functionele gebruik van onze software. HUMBLE is hét platform waarmee gebruikers grip krijgen op hun digitale vastgoeddata. Jij bent verantwoordelijk voor het wegwijs maken van de klant in HUMBLE, en met jouw kennis en enthousiasme zorg jij ervoor dat er direct een klik is tussen beide partijen. Je peilt de behoefte en wensen van de klant en helpt de klant om snel en effectief aan de slag te gaan met onze software. Daarnaast voorzie je mogelijke uitdagingen en denk je graag mee over de vraag hoe processen nog beter ingericht kunnen worden. De neuzen staan dezelfde kant op en dit zorgt ervoor dat de klant HUMBLE efficiënt kan gebruiken.

Wie ben jij?

  • Je maakt mensen graag blij!
  • Jij hebt een afgeronde mbo+ of hbo-opleiding in de richting van Facility Management of een soortgelijke opleiding;
  • Je beschikt over twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie of je bent een enthousiaste starter;
  • Je hebt affiniteit met vastgoed, software, mensen opleiden en het geven van online trainingen;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je bent sociaal, nieuwsgierig en analytisch aangelegd. Jij vindt het leuk om dé expert te zijn op het gebied van applicatie en bedrijfsprocessen;
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat kan je van ons verwachten?

  • Een fijne werkomgeving: een centraal gelegen locatie met een prachtig uitzicht over Utrecht;
  • Een flexibele werklocatie: werken bij de klant, thuis of op een van onze kantoren;
  • Een salaris in onderlinge overeenstemming met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Kennissessies;
  • Een open en gezellige sfeer binnen een laagdrempelige organisatie, waar iedereen erg betrokken is bij elkaars projecten;
  • Een continu groeiende organisatie met collega’s die beschikken over een berg ervaring en passie hebben voor hun vak;
  • Vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar;
  • Een game room om even in te ontspannen.

Wie zijn wij?

Wij hebben ongeveer 100 medewerkers in dienst en zijn werkzaam op verschillende locaties (Utrecht, Bennekom en Deventer). We werken altijd vanuit betrokkenheid en een persoonlijke aanpak. Wat we heel belangrijk vinden en in ieder aspect van ons bedrijf terugbrengen, is samenwerken. Als we iets doen, dan doen we dat goed. Ons team bestaat uit inspirerende en gedreven medewerkers. We noemen hen niet voor niets ondernemers!